*به سایت بیمارستان امام رضا (ع) خوش آمدید * لطفا" انتقادات و پیشنهادات خود را به سامانه پیامک 30004024193046 ارسال نمائید *

 

سیده زینب نظری

سمت : مسئول واحد رسیدگی به شکایات

نوع فعالیت:

رسیدگی به شکایات مردمی ونظرسنجی از بیماران مراجعه کننده به اورژانس و بخش های بستری

تلفن داخلی واحد:218

 

شرح مختصر ازفعالیتهای واحد:

جمع آوری فرمهای شکایات از صندوقهای شکایات مردمی هر هفته یک بار

پیگیری شکایات هایی که ازطریق حضوری، تلفنی، ،کتبی(از طریق سایت و صندوق شکایات مردمی) به واحد اعلام می گردد

بررسی شکایت توسط مدیریت و مسئول واحد مورد شکایت

اعلام نتیجه شکایات به شاکی

تجزیه و تحلیل شکایات واعلام نتایج به کمیته رسیدگی به شکایات

ارائه گزارش عملکرد هر سه ماه یک بار به معاونت درمان

                          فرایند رسیدگی به شکایات

 

 


 

 

     

تقویم
نظرسنجی
آیا صفحه آموزش بیمار مفید بوده است؟

کاملا
تاحدودی
خیر
نظری ندارم

آمار بازدید
 بازدید این صفحه : 518
 بازدید امروز : 164
 کل بازدید : 130259
 بازدیدکنندگان آنلاين : 6
 زمان بازدید : 1/9061
اوقات شرعی
وضعیت آب و هوا
weather.ir is down